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DB-Ticket stornieren und umbuchen

Zuletzt aktualisiert: 07. Oktober 2026

Pläne ändern sich. Was passiert dann mit deinem DB-Ticket? Je nach Tarif gibt es unterschiedliche Regeln. Hier findest du die komplette Übersicht zu Stornierung, Umbuchung und was bei Verspätung gilt – inklusive aller Kosten und Fristen.

Übersicht: Was geht bei welchem Tarif?

Stornierungs- und Umbuchungsregeln nach Tarif
Super Sparpreis Sparpreis Flexpreis
Stornierung vor Reisebeginn nicht möglich 10 € Gebühr kostenlos
Umbuchung Datum/Zug nicht möglich 10 € Gebühr am Reisetag frei
Umbuchung Strecke/Klasse nicht möglich nicht möglich gegen Preisdifferenz
Stornierung nach Reisebeginn nicht möglich nicht möglich 10 € Gebühr
Frist für kostenlose Stornierung – – bis 1. Geltungstag

Super Sparpreis: Keine Flexibilität

Der Super Sparpreis ist der Preis für geringere Flexibilität. Du kannst weder stornieren noch umbuchen – nicht einmal gegen Gebühr. Wenn du den gebuchten Zug verpasst oder nicht fahren kannst, ist das Geld weg.

Ausnahme: Bei Zugausfall oder einer Verspätung ab 20 Minuten entfällt die Zugbindung – du kannst dann einen anderen Zug nehmen oder vom Vertrag zurücktreten. Dann wird das Ticket voll erstattet.

Sparpreis: Flexibel gegen Gebühr

Der klassische Sparpreis erlaubt eine Umbuchung oder Stornierung bis zum Tag vor dem ersten Geltungstag – jeweils gegen eine Gebühr von 10 € pro Ticket. Ab dem ersten Geltungstag ist nichts mehr möglich.

Flexpreis: Maximale Freiheit

Der Flexpreis erlaubt die kostenlose Stornierung bis zum ersten Geltungstag. Nach Reisebeginn kannst du bis zum Ende der Geltungsdauer stornieren – mit 10 € Bearbeitungsgebühr.

So gehst du praktisch vor

  1. Öffne den DB Navigator oder dein DB-Kundenkonto
  2. Gehe zu „Meine Tickets" und wähle das zu stornierende Ticket aus
  3. Klicke auf „Erstatten" oder „Umbuchen"
  4. Prüfe die Erstattungssumme und bestätige
  5. Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Kurz: Was gilt bei Verspätung und Zugausfall?

Wichtig für die Stornierungs-Frage: Bei einer Verspätung ab 20 Minuten entfällt die Zugbindung automatisch – du darfst in andere Züge wechseln, auch mit Super Sparpreis. Bei Zugausfall kannst du vom Vertrag zurücktreten und bekommst das Ticket voll erstattet.

Die vollständigen Fahrgastrechte inklusive aller Entschädigungsstufen, Antragsverfahren und EU-Regeln erklären wir ausführlich auf unserer Schwesterseite bahndampf.de.

Reisepläne spontan ändern: Welcher Tarif passt?

Wer häufig umplanen muss, sollte vor der Buchung überlegen:

  • Fester Termin, keine Änderung erwartet: Super Sparpreis
  • Fester Termin, aber Planungsrisiko: Sparpreis (10 € Puffer)
  • Offenes Ende oder regelmäßige Änderungen: Flexpreis oder BahnCard 100

Häufige Fragen

Kann ich einen Super Sparpreis stornieren?
Nein. Der Super Sparpreis ist nicht erstattbar und nicht umbuchbar. Verpasst du den gebuchten Zug oder nimmst eine andere Route, verfällt das Ticket komplett.
Was kostet die Stornierung eines Sparpreises?
Beim klassischen Sparpreis kostet die Stornierung 10 € je Fahrkarte. Möglich ist das bis einen Tag vor dem ersten Geltungstag.
Flexpreis stornieren: Was gilt?
Der Flexpreis ist bis einen Tag vor dem ersten Geltungstag kostenlos stornierbar. Danach gilt eine Erstattung mit 10 € Bearbeitungsgebühr bis zum Ende der Geltungsdauer.
Wie storniere ich ein DB-Ticket?
Am einfachsten im DB Navigator unter „Meine Tickets" oder im DB-Kundenkonto online. Alternativ im Reisezentrum oder telefonisch beim DB-Service. Rückerstattung erfolgt auf das Zahlungsmittel der Buchung.
Was passiert bei Verspätung oder Zugausfall?
Ab 20 Minuten Verspätung entfällt die Zugbindung – du darfst in andere Züge umsteigen, auch mit Super Sparpreis. Bei Zugausfall kannst du vom Vertrag zurücktreten und bekommst das Ticket voll erstattet. Die vollständigen Fahrgastrechte inklusive Entschädigungsstufen und Antragsverfahren erklären wir auf unserer Schwesterseite bahndampf.de.